Vad kan vi hjälpa dig med?

Ta en titt – här hittar du viktig information såsom våra hyresvillkor och svar på vanliga frågor

Vi uppmanar dig starkt att granska hyresvillkor innan du slutför din bokning för att säkerställa att du har all nödvändig information. När du slutför en bokning bekräftar du att du läst villkoren och att du godkänner dessa.

Villkoren innehåller värdefull information om grundläggande krav, hyresperiod, boknings- och betalningsvillkor och skyldigheter. Villkoren innehåller detaljerad information om uthyrning av fordon, inklusive behörighetskrav, var du får köra, vem som får köra, begränsningar av användning, hur du ska agera om en olycka eller skada inträffar, vad försäkringen täcker och inte, vem som är ansvarig för förlust eller skador och mycket mer.

Det kan ta lite tid att läsa igenom villkoren, men det säkerställa att du får relevant information om dina rättigheter och skyldigheter. Det är viktigt för oss att du är nöjd med din hyresupplevelse. Om du läser igenom dessa villkor i förväg vet du vad du kan förvänta dig, vilket kan spara tid och bekymmer under hyresperioden.

Om villkoren eller svar på vanliga frågor och inte besvarar frågor du vill ha svar på innan du genomför en bokning eller frågor som uppstår före upphämtning är du alltid välkommen att kontakta oss. Du hittar ett kontaktformulär och kontaktuppgifter under "hittar du inte hittar svar på dina frågor". Välj den kontaktväg som passar dig bäst. Vi försöker svara på alla samtal, om vi inte är tillgängliga ringer vi upp så snart vi kan. Vårt mål är att återkomma till dig inom 48 timmar med svar på dina frågor - oavsett kontaktväg. Vid frågor eller problem under hyresperioden återkopplar vi givetvis snabbare än så.

Vi tar gärna emot synpunkter och förslag på hur vi kan bli bättre.